Публічна оферта
Загальні положення

Дистанційні умови продажу товару діють між покупцем товарів (далі – Покупець) в інтернет-магазині Майстерня Мрії (далі – Продавець) і власником інтернет-магазину для встановлення порядку і правил купівлі та продажу, а також вирішення питань, пов'язаних з правовими обов'язками обох сторін.

Використовуючи інтернет-магазин Майстерня Мрії для здійснення покупки товарів, Покупець погоджується з викладеними нижче умовами користування (далі – Правила).

Порядок покупок в інтернет-магазині Майстерня мрії регулюється законодавством України і Законом про захист прав споживачів.

Покупець добровільно надає особисту інформацію, необхідну для здійснення покупки в інтернет-магазині Майстерня мрії. Продавець гарантує повну конфіденційність наданої інформації. Реєстрація не є обов'язковою для здійснення покупки.

Власник залишає за собою одностороннє право вносити зміни, виправлення або доповнення в правила і прейскурант пропонованих товарів, з урахуванням вимог правових актів. Зміни і доповнення в прейскуранті і умовах вступають в силу з моменту їх публікації на сторінці https://maysternia-mriyi.com.ua/, без додаткового оповіщення кожного Покупця зокрема.

Будь-яке незаконне використання інформації, онлайн-контенту та інших матеріалів (в тому числі зображень, логотипів і т.ін.) магазину Майстерня Мрії з метою продажу, перепродажу, реклами або інших комерційних цілей без письмової згоди продавця заборонено.

Будь-які розбіжності, що виникають між покупцем і продавцем, вирішуються відповідно до законодавства України.

Оформлення замовлення

При оформленні замовлення Покупець заповнює електронну форму Замовлення на Товар, за допомогою електронного Кошика, обравши спосіб оплати і вказуючи точну адресу доставки. Покупець відправляє сформоване Замовлення Продавцеві за допомогою мережі Інтернет.

Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.

Підтверджуючи Замовлення, Покупець оголошує, що ознайомився з цим договором публічної оферти і погоджується з усіма викладеними тут умовами.

У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, Покупець повинен перед оформленням Замовлення звернутися до Продавця з відповідними питаннями за допомогою електронної пошти. Якщо ж Покупець не звертався до Продавця за подібними роз'ясненнями, то вважається, Покупець не має сумнівів щодо особливостей товару, оформлюючи замовлення.

Після успішного завершення оформлення Замовлення, Покупцеві надсилається на адресу електронної пошти інформація про статус його замовлення. Статус замовлення вказує на те, на якому етапі обробки перебуває замовлення Покупця.

Якщо, після отримання Форми Замовлення, виявляється, що на складі у Продавця відсутня даний Товар або необхідна кількість замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця за допомогою електронної пошти. Покупець має право погодитися прийняти Товар в кількості, що є в наявності у Продавця, або скасувати замовлення відсутніх позицій, про що повідомляє Продавцю за допомогою електронної пошти.

Замовлення може бути анульоване з боку Покупця до відправки Товару Покупцеві. Покупець не може змінити дані свого Замовлення, включаючи адресу і обрані товари. У цьому випадку покупець може анулювати і зробити нове Замовлення, з новими даними. При скасування Замовлення, гроші за Замовлення повертаються Покупцю. При оплаті Замовлення банківським переказом і скасуванні Замовлення, Покупцеві повертається 90% від вартості Замовлення.

Оплата товару

Вартість Товару в інтернет-магазині Майстерня Мрії і в сформованому замовленні буде вказана в такій валюті: UAH.

Після оформлення замовлення на Вашу електронну адресу прийде лист-підтвердження з повною інформацією про оплату і статус замовлення.

Замовлення вважається дійсним тільки після оплати банківським переказом. В разі, якщо оплата не була одержана на рахунок Продавця протягом доби (або протягом 3 робочих днів, які може зайняти міжнародний переказ), – Замовлення анулюється.

Умови доставки та отримання

Придбані Товари доставляються за адресою, вказаною Покупцем. Продавець надсилає квитанцію на електронну пошту Покупця.

Вартість доставки не включена в ціну, зазначену на сайті Інтернет-магазину. Вартість доставки залежить від загальної ваги замовлення і розраховується індивідуально при покупці.

Продавець відправляє продукцію протягом 2 робочих днів після отримання оплати.

Доставка Товару за межі України проводиться до найближчого поштового відділення в терміни, визначені поштовим оператором. У разі спеціальної акції або бажання Покупця придбати товар, якого на момент замовлення немає в наявності, термін доставки може збільшитися на невизначений час.

Гарантія та відповідальність

Характеристики продаваного Товару в інтернет-магазині Майстерня Мрії вказуються в описі кожного Товару.

Продавець не несе відповідальності за те, що Товари, що знаходяться в інтернет-магазині Майстерня мрії, за своїм кольором, формою або іншими параметрами можуть відрізнятися від реальних розмірів, форм або кольорів через властивості монітора Покупця.

Описи товарів в інтернет-магазині Майстерня мрії є тільки інформаційними. Точність опису Товару може не відповідати критеріям інформативних запитів Покупців.

Умови повернення

Згідно з додатком до Закону України «Про захист прав споживачів», усі продукти харчування є товарами, які не можна повернути або обміняти за умови належної якості Товару.

Покупець має право протягом 14 днів з дня отримання товару обміняти придбаний Товар на аналогічний, якщо даний Товар не відповідає заявленим якісним характеристиками.

Якщо в момент повернення Покупцем Товару на заміну у Продавця немає в наявності аналогічного Товару, Покупець має право відмовитися від виконання даних Умов і вимагати повернення вартості Товару.

Грошові кошти повертаються Покупцю тим способом, який Покупець використовував при оплаті Замовлення, або ж після письмової заяви від Покупця, грошові кошти можуть бути перераховані на зазначені Покупцем реквізити за умови, що Продавець має таку можливість.

У разі, коли повернення коштів Покупцю відбувається одночасно з поверненням Товару, Продавець повертає зазначену суму способом аналогічним способу отримання платежу.

Покупець несе відповідальність за збереження якості та безпеки товару протягом терміну реалізації права на відмову.
    Made on
    Tilda